top of page

التلعيب

أصبح Gamification إستراتيجية شائعة للوصول إلى المستهلكين عبر الإنترنت ومن خلال الأجهزة المحمولة المتصلة. تُستخدم تقنيات الألعاب - مثل المنافسة وقوائم التصنيف وأنظمة التسجيل والحوافز - لجذب العملاء بهدف شامل يتمثل في بناء ولاء العلامة التجارية وإنشاء اتصالات وإعطاء العملاء سببًا لمواصلة العودة إلى العلامة التجارية وشراء المنتجات والخدمات. الهدف الأساسي من التحفيز كأداة تسويقية هو زيادة المبيعات وزيادة الأرباح. تتمتع هذه الألعاب الموجهة للعملاء بفوائد تدفع الشركات إلى تحقيق أهدافها. إنها تساعد في جمع بيانات العملاء ، وزيادة المشاركة ، وتعزيز العلامة التجارية للشركة وتعزيز الأعمال المتكررة. توضح الأمثلة التالية كيفية توظيف الشركات الكبرى للتسويق بالتلاعب. يمكنك الآن جعل الكائنات ثلاثية الأبعاد ذكية عن طريق ربطها بلعبة بشعار شركتك.

1_QeUDipHgjwr4IKR4FbZnUA-removebg-previe
6-gamification-wallet-removebg-preview.p

عندما أطلقت M&M إصدارًا بنكهة البريتزل من الحلوى الخاصة بهم ، استخدموا التلعيب ووسائل التواصل الاجتماعي كإستراتيجية تسويق للترويج لمنتجهم الجديد. تضمنت الإستراتيجية البسيطة وغير المكلفة لعبة تجسس على العين تم نشرها على صفحة Facebook الخاصة بالعلامة التجارية. قاموا بنشر رسم يتكون من العديد من حلوى M&M متعددة الألوان وتحدوا المتابعين والمستهلكين للعثور على "رجل بسكويت صغير" مخبأ بين الحلوى. سرعان ما أصبحت اللعبة فيروسية. تلقت لعبة Eye-Spy Pretzel أكثر من 25000 إعجاب و 6000 مشاركة و 10000 تعليق.

تطبق ستاربكس تقنيات التحفيز من خلال برنامج الولاء My Starbucks Rewards كوسيلة لزيادة مشاركة العملاء وضمان تكرار الأعمال. يحصل العملاء الذين أصبحوا أعضاء في برنامج مكافآت ستاربكس على حوافز مثل الأطعمة والمشروبات المجانية ، ويحصل العملاء على نقاط أو "نجوم" مع كل عملية شراء. يمكن للعملاء بعد ذلك استبدال هذه النجوم بعناصر أو جوائز محددة. اتصل بنا لمعرفة المزيد حول كيفية تحويل الأشياء اليومية مثل القائمة أو الكتيب أو القميص أو الحقيبة إلى منصة ألعاب تحمل شعارك.

bottom of page